VACATURE

Jij bent… (en je collega’s weten dat jij dat bent)

• Zorgvuldig in al je werk. Je passies zijn onder meer de puntjes op de ‘i’ zetten !
• Schoon. Je bureau is zo schoon en opgeruimd dat ze niet eens zeker weten of je vandaag op je werk bent verschenen?! (maar je was er wel:))
• Goed gekleed. Je bent trots op je persoonlijke uitstraling. Hoewel je misschien niet de nieuwste editie bezit van Vogue Magazine, kleed je je voor de baan die je wilt en ga je er altijd van uit dat je misschien in- persoonscontact met een klant elke dag van de week.
• Vriendelijk, Je behandelt iedereen op kantoor alsof ze ooit je baas kunnen zijn. Ongeacht hun titel of salaris, je behandelt ze beleefd, professioneel, lacht en maakt oogcontact als je met ze praat.
• Effectief in communicatie. Je schrijft e-mails en communiceert op een bepaalde manier met collega’s en klanten dat zou je ouders trots maken.

Verantwoordelijkheden: 

1. Algemene administratieve taken

• Houd toezicht op alle aspecten van de administratie van het bedrijf van de agent.
• Creëert en beheert alle systemen voor verkopers, kopers, klantendatabasebeheer, leadgeneratie tracking, leadopvolging en alle kantooradministratie.
• Onderhoud alle financiële systemen van agenten, winst- en verliesrekening, betaling van facturen, budget(ten), bankrekeningen, en zakelijke creditcard(s).
• Coördineren van de inkoop van kantoorapparatuur, marketingmateriaal en andere zakelijke aanverwante benodigdheden en materialen.
• Opstellen en actualiseren van een bedrijfsvoeringshandboek en alle functiebeschrijvingen/arbeidsovereenkomsten voor eventuele toekomstige aanwervingen.
• Beheer de werving, aanwerving, training en doorlopende leiding van alle toekomstige administratieve medewerkers.
• Houd agent(en) verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle overeengekomen leadgeneratieactiviteiten.
• Zorg ervoor dat alle activiteiten van makelaars beperkt zijn tot het aanbieden van onroerend goed, het tonen van onroerend goed, het onderhandelen over contracten en leadgeneratie.

2. Actieve taken op het gebied van klantbeheer

Pre-listing activiteiten

• Voer alle aspecten van de transacties van verkopers en kopers uit, van het eerste contact tot de overeenkomst.
• Organiseer al het listingmateriaal: pre-listingpresentatie, listingovereenkomst, openbaarmakingen van verkopers, vergelijkende marktanalyse, trek online vastgoedprofiel, onderzoek oude MLS-vermeldingen (multiple listing service), enz.
• Coördineer met verkopers voor alle huisfoto’s, enscenering, reparaties, schoonmaak, bewegwijzering, lockbox, toegang eisen en marketingactiviteiten.
• Regel alle documenten voor ondertekening van de noteringsovereenkomst, openbaarmakingen en andere benodigde documentatie en controle op juistheid.
• Dien alle essentiële documentatie in bij office broker voor naleving van het dossier.
• Voorstellingen organiseren en feedback krijgen.
• Presenteer wekelijkse updates aan verkopers met betrekking tot vertoningen en marketingactiviteiten en een momentopname van de markt.
• Organiseer alle openbare open dagen.
• Voer alle vermeldingsinformatie op onze website in.
• Voer alle benodigde informatie in het klantrelatiebeheerprogramma en de transactie in management systemen. (CRM)

Sale & After Sale Activiteiten

• Houd toezicht op alle aspecten van koper- en verkoperstransacties van koopovereenkomst tot sluiting.
• Afstemmen met hypotheekadviseurs en taxateurs.
• Plan huisinspecties en reparaties.
• Dien alle documenten in bij office broker voor dossier compliance.
• Plannen, coördineren en verzorgen van closing gerelateerde zaken.
• Voer alle klantinformatie in het klantendatabasesysteem in, inclusief toekomstig adres.
• Plan vervolggesprekken met de klantenservice van 30, 90 en 120 dagen om u te helpen bij elk huis aanbevelingen van de verbeteringsprovider en om verwijzingen te vragen.

3. Marketing en bedrijfsontwikkeling

• Beheer klantrelatiebeheersysteem.
• Maak alle pakketten voor kopers en verkopers
• Coördineren van de voorbereiding voor onze open houses.
• Beheer en update de website(s), blog(s) en online vermeldingen van agenten.
• Onze makelaars helpen om aanwezigheid op sociale media te beheren.
• Volg alle online zakelijke bronnen.
• Plan alle waarderingsevenementen voor onze klanten en relaties
• Vraag regelmatig getuigenissen van klanten op voor websites, sociale media en ander marketingmateriaal.
• Coördineren en implementeren van agentmarketingvideo’s en vastgoedvideo’s online en database campagnes.

Ideale vaardigheden en ervaring:

• Kennis van Microsoft Office (vereist)
• Klantrelatiebeheer (CRM)
• Ervaring in de vastgoedsector (of financiële, hypotheek- of verzekeringssector)
• Kennis van sociale media
• Canva en andere handige gratis online ontwerptools
• Google apps
• Videocreatie
• Comfortabel voor een camera (je stuurt video’s naar klanten)

Dagen:  5 dagen per week incl. zaterdag ochtend

Opleiding : Minimaal afgeronde MBO studie

Ervaring in makelaardij is pre maar niet noodzakelijk

Solliciteren doe je door een korte introductie video van jezelf (1 minuut ongeveer) tezamen met je CV te e-mailen naar vacature@curacao-houses.com. Uiterste datum inzending 28 februari 2023.

NEEM CONTACT OP

ONS TEAM